Salgsbetingelser

ᇠᆊ GM Sound ᆌᆴ

Salgsbetingelser

Salg

Vi foretrækker forudbetaling til vores bank, hvilket også er den billigste løsning for dig.

Alle priser er i Danske Kroner ( DKK ) og inkl. moms.

Ved direkte salg bedes du fremsende en mail indeholdende navn, adresse og telefonnummer samt de produkter du ønsker at købe. Husk at anføre dit navn i tekstfeltet ved direkte overførsel.

Pengene retur

Når du handler hos GM Sound, har du fuld retur- og fortrydelsesret i 14 dage fra modtagelse af varen. Blot kræver vi, at varen ikke er brugt, og at varen returneres i originalemballagen sammen med alle brugsanvisninger, garantipapirer samt tilbehørsdele. Opfyldes dette ikke, tages varen ikke retur.
Du har selv det fulde ansvar for returfragten såvel som dens betaling.
GM Sound modtager ikke forsendelser pr. efterkrav.
Tilbagebetaling af købet sker direkte til dig via bankoverførsel eller check, umiddelbart efter GM Sound har modtaget returvaren.

Forbrugerbeskyttelse

Som kunde hos GM Sound har du altid de rettigheder, som fremgår af Forbrugerrådets regler. Hvis et køb henvises til Forbrugerrådets Klagenævn, retter GM Sound sig altid efter nævnets anbefaling.
Klik her for at komme til Forbrugerrådets hjemmeside: http://www.forbrugersikkerhed.dk/

Reklamation

GM Sound giver efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået indenfor 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadesforvoldende adfærd, der har medført manglen, herunder uautoriseret reparation. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Vi refunderer fragtomkostninger ifølge Post Danmarks takster, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Hvis du modtager en forkert vare, beklager vi naturligvis, og udbedrer fejlen ved hurtigst muligt at sende den rigtige vare.
GM Sound fremsender straks en ny vare til dig, når vi har modtaget den forkerte vare retur.
Dine udgifter ifølge Post Danmarks takster vedr. forsendelse af pakken, refunderes direkte til dig via bankoverførsel eller check.

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:
GM Sound
Krogsmindevej 3
7100 Vejle
Telefonnummer: 28243814
E-mail adresse: gms@gmsound.dk

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge kopi af faktura, samt udførlig forklaring på hvorfor varen tilsendes os - det gør alting nemmere og hurtigere. Ved reparation vedlæg en fejlbeskrivelse.

Leveringstid

GM Sounds leveringstid beregnes normalt til 3-5 hverdage, fra du har modtaget ordrebekræftelsen. Hvis du bestiller en vare som er midlertidigt udsolgt, vil du blive informeret om dette, via en e-mail med oplysning om leveringstidspunktet.
Ønskes en vare ikke på grund af den forlængede leveringstid, har du naturligvis mulighed for at afbestille varen.

Forsendelse/Efterkravsgebyr

Der vil på ordrer betalt via Bank indbetaling, ikke pålægges noget gebyr.

Der vil på ordrer sendt pr. efterkrav, pålægges et gebyr på 25 kr. (opkræves af Post Danmark ved modtagelsen)

Ved postforsendelse benyttes Post Danmark (dog anvendes DHL ved forsendelser der overstiger 20 kg) til de for tiden gældende fragtpriser.